用友作為全球的企業(yè)數(shù)智化服務(wù)提供商，結(jié)合服務(wù)眾多央國(guó)企數(shù)智化轉(zhuǎn)型的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出大型央國(guó)企數(shù)智化轉(zhuǎn)型需要關(guān)注的5大重要議題，依托全球的數(shù)智商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)——用友BIP，助力央國(guó)企加速數(shù)智化轉(zhuǎn)型，持續(xù)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

隨著國(guó)企信創(chuàng)化全面做深做實(shí)，部分央國(guó)企已經(jīng)開(kāi)始了ERP、CRM等企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的國(guó)產(chǎn)化替代。用友認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)用軟件的國(guó)產(chǎn)化替代，不是簡(jiǎn)單的用一個(gè)國(guó)產(chǎn)軟件替換國(guó)外軟件，而是用新一代數(shù)智化平臺(tái)完成的，將技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)應(yīng)用創(chuàng)新和用戶體驗(yàn)提升相結(jié)合的價(jià)值替代，其核心，就是構(gòu)建以信創(chuàng)技術(shù)平臺(tái)為支撐的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)。

構(gòu)建以信創(chuàng)技術(shù)平臺(tái)為支撐的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)，可以從三個(gè)層面，應(yīng)用不同的策略。

對(duì)于國(guó)產(chǎn)化替代的路徑，應(yīng)該通過(guò)咨詢?cè)\斷，制定“一企一策”，滿足國(guó)產(chǎn)價(jià)值替代的同時(shí)，保證系統(tǒng)平穩(wěn)切換。建議央國(guó)企結(jié)合戰(zhàn)略、需求、資源、選擇能夠?qū)崿F(xiàn)價(jià)值賦能的國(guó)產(chǎn)化替代路徑。

用友作為信創(chuàng)工委會(huì)WG22 ERP與財(cái)務(wù)軟件組組長(zhǎng)單位、工信部工業(yè)軟件創(chuàng)新合作中心主任成員單位，持續(xù)保持在信創(chuàng)技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新中的高投入，也幫助眾多央國(guó)企實(shí)現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理應(yīng)用的國(guó)產(chǎn)化價(jià)值替代。某電子信息產(chǎn)業(yè)龍頭央企與用友合作，構(gòu)建了基于PKSM體系的集團(tuán)財(cái)務(wù)管控，實(shí)現(xiàn)核算規(guī)范化、統(tǒng)計(jì)自動(dòng)化、分析智能化，為全集團(tuán)范圍的匯總合并、統(tǒng)計(jì)分析、決策支持提供可用的、可信的、可溯源的、可校驗(yàn)的高質(zhì)量數(shù)據(jù)，提升了集團(tuán)戰(zhàn)略管控力和運(yùn)營(yíng)效率，打造了現(xiàn)代企業(yè)治理信創(chuàng)標(biāo)桿。

2023年初，ChatGPT引發(fā)了全球范圍的大模型生成式AI熱潮，這標(biāo)志著AI普及應(yīng)用時(shí)代和數(shù)智商業(yè)時(shí)代的到來(lái)。在企業(yè)應(yīng)用軟件領(lǐng)域，AI將發(fā)揮越來(lái)越重要的作用，推動(dòng)著企業(yè)軟件從云原生向AI原生轉(zhuǎn)變。

未來(lái)，AI將在以下四個(gè)方向?qū)ζ髽I(yè)服務(wù)產(chǎn)生深刻變革。一是智能化業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，企業(yè)人財(cái)務(wù)供產(chǎn)銷各業(yè)務(wù)流程將被AI全面優(yōu)化和再造，企業(yè)將邁向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和智能運(yùn)營(yíng)。二是自然化人機(jī)交互，企業(yè)應(yīng)用的人機(jī)交互方式將從圖形界面向自然語(yǔ)言過(guò)渡。三是智慧化知識(shí)生成，尤其是生成式AI的應(yīng)用，將知識(shí)資產(chǎn)便捷賦能員工與生態(tài)。四是語(yǔ)義式應(yīng)用生成，數(shù)智平臺(tái)能夠根據(jù)用戶意圖快速生成應(yīng)用，商業(yè)創(chuàng)新的能力將在企業(yè)全面普及。

用友在GPT熱潮之前，已經(jīng)洞察到了企業(yè)應(yīng)用服務(wù)模式已經(jīng)進(jìn)入數(shù)字化和智能化融合的“數(shù)智化”新階段。今年7月27日，用友在北京隆重發(fā)布了業(yè)界企業(yè)服務(wù)大模型YonGPT，這是用友基于數(shù)字和智能技術(shù)服務(wù)企業(yè)和公共組織數(shù)智化的研發(fā)成果。

YonGPT是在底層適配業(yè)界主流的通用語(yǔ)言大模型和開(kāi)源模型基礎(chǔ)上，結(jié)合用友35年服務(wù)多領(lǐng)域、多行業(yè)企業(yè)可復(fù)用的經(jīng)驗(yàn)積累和實(shí)踐進(jìn)行學(xué)習(xí)得到的綜合型的企業(yè)服務(wù)大模型。與單一領(lǐng)域的企業(yè)服務(wù)大模型不同，YonGPT覆蓋財(cái)務(wù)、人力資源和包括營(yíng)銷、研發(fā)、采購(gòu)、制造、供應(yīng)鏈、項(xiàng)目、資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)等業(yè)務(wù)的多個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與運(yùn)營(yíng)管理領(lǐng)域，是一個(gè)具有多領(lǐng)域綜合智慧的企業(yè)服務(wù)大模型，契合了企業(yè)基于數(shù)智技術(shù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)與管理融合創(chuàng)新的時(shí)代需求。

在AI智能化普及的時(shí)代，國(guó)有企業(yè)唯有深刻洞察本次AI帶來(lái)的技術(shù)變革并積極擁抱AI，才能在未來(lái)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。借助YonGPT,眾多國(guó)企實(shí)現(xiàn)了AI驅(qū)動(dòng)下的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)變革。徐工集團(tuán)和中國(guó)中化成功接入YonGPT的智能招聘，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)識(shí)人、智能選人、智慧用人”，提升了招聘度、管理體系化、人力效能及人崗適配度，重塑了企業(yè)招聘流程。

產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化是中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)的重要組成部分，企業(yè)是構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈的主體力量，“鏈主”企業(yè)更是產(chǎn)業(yè)鏈的“領(lǐng)頭羊”，承擔(dān)產(chǎn)業(yè)鏈組織者和價(jià)值分配者角色。縱觀產(chǎn)業(yè)演進(jìn)路徑，產(chǎn)業(yè)發(fā)展基本上遵循著從單企業(yè)做大做強(qiáng)，各自發(fā)展階段，向產(chǎn)業(yè)集群、群鏈發(fā)展、強(qiáng)鏈補(bǔ)鏈、價(jià)值共生階段轉(zhuǎn)變。

從產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值創(chuàng)造角度看，產(chǎn)業(yè)增值模式呈現(xiàn)出了從鏈狀增值到網(wǎng)狀增值的變化，即從傳統(tǒng)“供產(chǎn)銷”的企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)形態(tài)的價(jià)值創(chuàng)造，向以核心企業(yè)（鏈主）為中心，聚集各產(chǎn)業(yè)要素，形成科技+金融+平臺(tái)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)型價(jià)值創(chuàng)造。以產(chǎn)業(yè)平臺(tái)為核心涌現(xiàn)出多種增值模式，如產(chǎn)品增值、交易增值、技術(shù)增值、金融增值、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)增值等，核心企業(yè)借助產(chǎn)業(yè)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，打造產(chǎn)業(yè)生態(tài)，探索出新的商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)新增長(zhǎng)。

對(duì)核心企業(yè)（鏈主）而言，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)生態(tài)型價(jià)值創(chuàng)造的核心之一是基于數(shù)智化技術(shù)構(gòu)建的產(chǎn)業(yè)平臺(tái)。核心企業(yè)通過(guò)構(gòu)建產(chǎn)業(yè)平臺(tái)，整合數(shù)據(jù)、算法、算力，借助平臺(tái)把客戶、供應(yīng)商，員工、伙伴連接起來(lái)，匯聚價(jià)值鏈資源，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置，推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，塑造數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的生態(tài)運(yùn)營(yíng)能力。中小微生態(tài)企業(yè)上云上平臺(tái)，借助核心企業(yè)釋放的平臺(tái)能力，實(shí)現(xiàn)自身轉(zhuǎn)型升級(jí)。通過(guò)上平臺(tái)，中小微企業(yè)將融入鏈主企業(yè)生態(tài)，獲得更豐富、更穩(wěn)定的科技、金融、產(chǎn)業(yè)服務(wù)。

因此，鏈主企業(yè)規(guī)劃數(shù)智化轉(zhuǎn)型時(shí)，必須要思考企業(yè)的數(shù)智化底座，能否具備對(duì)大型、中型、小微不同類型企業(yè)的管理和連接能力，以支撐產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略。鏈主企業(yè)的數(shù)智化平臺(tái)底座，必須從滿足企業(yè)或集團(tuán)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理，轉(zhuǎn)變到支撐企業(yè)間的交易、協(xié)同、共享和社會(huì)化交易網(wǎng)絡(luò)?；谛乱淮臄?shù)智化平臺(tái)底座，鏈主企業(yè)首先要打通內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理（穩(wěn)態(tài)）和外部商業(yè)創(chuàng)新（敏態(tài)），全面邁向數(shù)智企業(yè)。

生態(tài)企業(yè)通過(guò)平臺(tái)提供的云服務(wù)，快速上云，借鑒實(shí)踐，快速商業(yè)創(chuàng)新?；谏鐣?huì)化數(shù)智底座的產(chǎn)業(yè)平臺(tái)，核心企業(yè)和生態(tài)企業(yè)構(gòu)建企業(yè)群，在各自保持獨(dú)立經(jīng)營(yíng)同時(shí)，形成產(chǎn)業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，大化生態(tài)協(xié)同效應(yīng)。

通過(guò)數(shù)智化轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)共贏在央國(guó)企中已有很多實(shí)踐。某電力能源央企與用友BIP合作構(gòu)建線上采購(gòu)商城，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展，該采購(gòu)商城從初的滿足集團(tuán)內(nèi)部采購(gòu)業(yè)務(wù)，逐步發(fā)展為面向社會(huì)提供采購(gòu)服務(wù)。截止2022年底，該商城招標(biāo)采購(gòu)額達(dá)到28億，非招標(biāo)采購(gòu)額約158億，電子超市交易額15億，全年電商平臺(tái)收入超3億。借助數(shù)智底座的社會(huì)化能力，該央企探索出了新的商業(yè)模式，邁向產(chǎn)業(yè)共贏之路。

改革開(kāi)放四十多年以來(lái)，中國(guó)企業(yè)出海經(jīng)歷了早期的萌芽起步，到現(xiàn)階段的加速跨越。在“一帶一路”和國(guó)內(nèi)國(guó)外“雙循環(huán)”的政策背景下，中國(guó)企業(yè)出海的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟，紛紛走上全球化之路，尋找新的發(fā)展機(jī)遇。

中國(guó)企業(yè)全球化演進(jìn)過(guò)程，是從初走向國(guó)際市場(chǎng)的“走出去”到逐步進(jìn)軍和融入當(dāng)?shù)啬繕?biāo)市場(chǎng)的“走進(jìn)去”的過(guò)程。中企從“走出去”到“走進(jìn)去”，可總結(jié)為四種全球化運(yùn)營(yíng)模式：出口貿(mào)易、海外營(yíng)銷、海外經(jīng)營(yíng)和全球化運(yùn)營(yíng)。這四個(gè)模式即企業(yè)從產(chǎn)品到業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的全面出海，企業(yè)在不同的全球化模式面臨不同的業(yè)務(wù)關(guān)注點(diǎn)，也對(duì)應(yīng)不同的數(shù)智化轉(zhuǎn)型訴求。

中企出海面臨的一大挑戰(zhàn)，是如何實(shí)現(xiàn)本地化的合規(guī)運(yùn)營(yíng)。近年來(lái)，各國(guó)加速在數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)領(lǐng)域的立法進(jìn)程，執(zhí)法力度不斷增強(qiáng)，已有100多個(gè)國(guó)家頒布或提出了數(shù)據(jù)保護(hù)或隱私保護(hù)法。如何通過(guò)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，構(gòu)建全球數(shù)智化運(yùn)營(yíng)能力，來(lái)應(yīng)對(duì)本地化合規(guī)運(yùn)營(yíng)，是出海中企必須面對(duì)和解決的課題。

對(duì)央國(guó)企而言，應(yīng)立足自身的全球化戰(zhàn)略，首先解決合規(guī)問(wèn)題，通過(guò)數(shù)智化平臺(tái)建立一系列適合企業(yè)全球化發(fā)展的業(yè)務(wù)能力，從用友服務(wù)的中國(guó)企業(yè)全球化經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，財(cái)務(wù)、稅務(wù)、人力、采購(gòu)、協(xié)同辦公是企業(yè)全球化能力重塑的首要目標(biāo)。同時(shí)，數(shù)智底座應(yīng)具備全球化關(guān)鍵特性，支撐全球化業(yè)務(wù)開(kāi)展。央國(guó)企從戰(zhàn)略、合規(guī)、能力、底座四個(gè)層面，全面構(gòu)建全球化數(shù)智運(yùn)營(yíng)架構(gòu)，是全球運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵所在。

實(shí)踐中，眾多央國(guó)企構(gòu)建全球化數(shù)智運(yùn)營(yíng)，有效支撐了企業(yè)全球化戰(zhàn)略。某移動(dòng)通訊央企與用友BIP合作構(gòu)建全球HR系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全球化的招聘、人事流程、組織人員、績(jī)效、薪酬等HR的核心能力，有效應(yīng)對(duì)了各國(guó)對(duì)人力的本地化合規(guī)要求。某央企能源公司與用友BIP合作構(gòu)建全球司庫(kù)，以世界智慧司庫(kù)管理平臺(tái)建設(shè)，推動(dòng)集團(tuán)財(cái)務(wù)全球化業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。

近年來(lái)，我國(guó)快速發(fā)展ESG信息披露與監(jiān)管，尤其是“雙碳”戰(zhàn)略發(fā)布后，央企控股上市公司ESG專業(yè)治理能力、風(fēng)險(xiǎn)管理能力建設(shè)日趨重要。

央國(guó)企上市企業(yè)，通過(guò)構(gòu)建ESG數(shù)智化云服務(wù)能力，可有效支持ESG數(shù)據(jù)的匯總、分析和披露，例如通過(guò)數(shù)智化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)ESG指標(biāo)的管理、報(bào)告模版、填報(bào)任務(wù)、數(shù)據(jù)分析等管理等。碳足跡的核算是當(dāng)下ESG數(shù)智化管理的重要方向，央國(guó)企上市企業(yè)在升級(jí)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)的時(shí)，應(yīng)該考慮相關(guān)能力的建設(shè)，如數(shù)據(jù)采集、排放系數(shù)管理、足跡計(jì)算、足跡分析、足跡數(shù)據(jù)集成等。

國(guó)有企業(yè)通過(guò)ESG數(shù)智化能力的構(gòu)建來(lái)支撐信息披露已有眾多實(shí)踐案例。某航空公司與用友BIP合作，通過(guò)飛機(jī)航行過(guò)程數(shù)據(jù)多維度采集，獲取全量飛機(jī)碳排數(shù)據(jù)，通過(guò)碳排放明細(xì)、碳排放年度機(jī)隊(duì)清單匯總、飛行活動(dòng)類別排放量匯總等，系統(tǒng)自動(dòng)化出具碳排放報(bào)告，高效、透明完成民航局的監(jiān)管要求。