來到數(shù)字經(jīng)濟時代，企業(yè)如何做到數(shù)字化、智能化，商業(yè)如何實現(xiàn)再創(chuàng)新，已成為當下各行各業(yè)共同探索的轉(zhuǎn)型升級新路徑。而技術(shù)、專業(yè)、成本，也是企業(yè)面臨的三方面主要挑戰(zhàn)。

在此背景下，企業(yè)呼喚能夠簡單便捷實現(xiàn)商業(yè)創(chuàng)新的平臺。如何讓企業(yè)的商業(yè)創(chuàng)新變得簡單、便捷、大眾化、社會化？成為各方亟需攻克的重要課題。

從1988年創(chuàng)立用友，王文京就始終堅定于企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的“深耕細作”。在他的帶領(lǐng)下，30多年來，用友見證了中國企業(yè)服務(wù)市場的發(fā)展與變遷。面對企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)，王文京帶領(lǐng)用友，再一次給出了破解之法。

何為數(shù)智化？

數(shù)智企業(yè)應(yīng)當具備的六方面特性

何為數(shù)智化？是企業(yè)運用新一代數(shù)字與智能技術(shù)，推進企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、創(chuàng)新發(fā)展，實現(xiàn)更高經(jīng)營績效，更強競爭優(yōu)勢，更可持續(xù)發(fā)展的過程。

企業(yè)推進數(shù)智化的轉(zhuǎn)型發(fā)展，實際上就是要把傳統(tǒng)的企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)智企業(yè)。那么，數(shù)智企業(yè)都有什么特征？

這個問題，由王文京來回答更為合適和權(quán)威。

“從用友的實踐和研究來看，數(shù)智企業(yè)應(yīng)當具備六個特性：客戶導(dǎo)向、員工能動、生態(tài)共榮、數(shù)據(jù)驅(qū)動、實時感知和智能運營。”王文京表示。

同時，企業(yè)基于數(shù)智化的商業(yè)創(chuàng)新，主要體現(xiàn)在兩個方面，一是使能各行各業(yè)的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，二是企業(yè)的組織與管理變革。

當企業(yè)擁抱數(shù)智化實現(xiàn)商業(yè)創(chuàng)新，升級為數(shù)智企業(yè)，將會對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和管理方式帶來巨大的變革。對此，王文京認為主要表現(xiàn)在“敏經(jīng)營、輕管理、簡IT”三個方面。

“敏經(jīng)營”可以讓企業(yè)更加直連終消費者，讓終用戶更大程度地參與到企業(yè)的產(chǎn)品和創(chuàng)新服務(wù)中來，讓企業(yè)的經(jīng)營更加敏捷。

“輕管理”則是讓企業(yè)組織結(jié)構(gòu)可以更扁平、透明，內(nèi)部溝通可以更直接，管理起來更加輕松。

“簡IT”是幫助企業(yè)實現(xiàn)IT架構(gòu)的簡便，不用自己購買服務(wù)器，不用自建數(shù)據(jù)中心，不用龐大的團隊運維，使技術(shù)應(yīng)用比以前更簡單便利。

為何數(shù)智化？

企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵“戰(zhàn)役”

近年來，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)加速創(chuàng)新，日益融入經(jīng)濟社會發(fā)展各領(lǐng)域全過程，數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展速度之快、輻射范圍之廣、影響程度之深，正在成為重組全球要素資源、重塑全球經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、改變?nèi)蚋偁幐窬值年P(guān)鍵力量。

中央領(lǐng)導(dǎo)在有關(guān)講話中強調(diào)，要推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能同產(chǎn)業(yè)深度融合，加快培育一批“專精特新”企業(yè)和制造業(yè)單項企業(yè)。同時，“十四五”規(guī)劃綱要也明確提出，要充分發(fā)揮海量數(shù)據(jù)和豐富應(yīng)用場景優(yōu)勢，促進數(shù)字技術(shù)與實體經(jīng)濟深度融合，賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，催生新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式，壯大經(jīng)濟發(fā)展新引擎。

企業(yè)要認清創(chuàng)新為動力，積極應(yīng)對技術(shù)發(fā)展帶來的客戶需求和社會環(huán)境的不斷變化，從產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、組織、管理等各方面進行創(chuàng)新變革。

一眾企業(yè)正在進行著數(shù)智化轉(zhuǎn)型的新嘗試、新探索。

從2016年開始就把數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為公司戰(zhàn)略的華為，已經(jīng)在該領(lǐng)域積淀了豐富的實踐經(jīng)驗。

華為公司董事、信息官陶景文表示，“所有行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型要以支撐每個企業(yè)的主業(yè)成功為目標。領(lǐng)導(dǎo)主業(yè)，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型構(gòu)建企業(yè)高質(zhì)量的競爭力，其實是一個企業(yè)端到端的重構(gòu)。企業(yè)必須要有新型基礎(chǔ)設(shè)施、強大的數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力，并在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)業(yè)務(wù)重構(gòu)和應(yīng)用服務(wù)化。”

站在信息官的視角，陶景文認為，企業(yè)要重構(gòu)用戶體驗以實現(xiàn)面向?qū)ο蟮木鎱f(xié)同，重構(gòu)業(yè)務(wù)的作業(yè)模式以實現(xiàn)全業(yè)務(wù)的數(shù)字化仿真，重構(gòu)運營模式以實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能決策。

以裝備制造業(yè)為核心主業(yè)的雙良集團，一直視數(shù)智化為提質(zhì)增效的不二法寶，并在此進程中探索適合中國企業(yè)的管理模式。

雙良集團總裁馬培林介紹，與傳統(tǒng)意義上的協(xié)同辦公不同，雙良集團將協(xié)同提升到了集團管控的新高度：通過與集團內(nèi)部眾多系統(tǒng)數(shù)據(jù)的集成打通，打造了一個全員應(yīng)用的APP。接下來，除了繼續(xù)深化IT協(xié)同服務(wù)能力，提供高效的辦公管理工具，雙良還將潛心打造個性特色的數(shù)字化工廠和全生命周期服務(wù)平臺。

事實上，數(shù)智技術(shù)應(yīng)用和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，正在通過信息化、工業(yè)化、現(xiàn)代化的農(nóng)業(yè)與流通服務(wù)，重新構(gòu)建更寬泛的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

苗鄉(xiāng)三七董事長余育啟透露，三七產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺采用共創(chuàng)共建模式搭建起的產(chǎn)業(yè)級、社會級的商業(yè)創(chuàng)新平臺。該平臺基于的用戶場景，從企業(yè)到產(chǎn)業(yè)，重構(gòu)傳統(tǒng)作坊式運行模式，打通了三七產(chǎn)業(yè)鏈農(nóng)端、工端、商端的全流程。

通過三七產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，三七的傳統(tǒng)農(nóng)耕和貿(mào)易模式經(jīng)過一系列改造、升級，實現(xiàn)了商業(yè)創(chuàng)新和蛻變，推動了所在產(chǎn)業(yè)的設(shè)施化、有機化、數(shù)智化發(fā)展，該平臺也成為云南省委、省政府“數(shù)字云南”建設(shè)倡議的實踐之一。

王文京認為，數(shù)字化和智能化技術(shù)，今天已經(jīng)深刻地影響和改變著企業(yè)、產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟乃至社會的運行和發(fā)展。企業(yè)正在從當年的信息化走向數(shù)智化，產(chǎn)業(yè)也正在從消費互聯(lián)網(wǎng)走向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，從整體經(jīng)濟來看，也正在從工業(yè)經(jīng)濟形態(tài)走向數(shù)字經(jīng)濟形態(tài)。

如何數(shù)智化？

共同感知商業(yè)創(chuàng)新的力量

新的商業(yè)邏輯下，錯過了窗口期，就相當于貽誤了一個時代。當企業(yè)認識到數(shù)智商業(yè)創(chuàng)新的重要性時，如何實現(xiàn)商業(yè)創(chuàng)新就成了企業(yè)發(fā)展的重要課題。

2020年8月，用友發(fā)布了商業(yè)創(chuàng)新平臺——用友BIP，全力推進企業(yè)從信息化到數(shù)智化，從ERP到BIP的升級進程，定位為數(shù)智商業(yè)應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施、企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)共創(chuàng)平臺，理念就是讓企業(yè)的商業(yè)創(chuàng)新簡單便捷。

2021年10月23-24日，以“商業(yè)創(chuàng)新的力量”為主題的2021商業(yè)創(chuàng)新大會在北京召開，來自各行業(yè)的知名企業(yè)家、專家學者、生態(tài)伙伴等匯聚一堂，共談數(shù)智化、共論商業(yè)創(chuàng)新。

那么，企業(yè)該如何高效、持續(xù)推進自身的數(shù)智化進程？在今年的商業(yè)創(chuàng)新大會上，王文京給出了答案。

他認為，大型企業(yè)推進數(shù)智化，首先要以規(guī)劃作為指引，在指引下統(tǒng)一數(shù)據(jù)治理，并以此為基礎(chǔ)，統(tǒng)一數(shù)智底座。從應(yīng)用層來看，財務(wù)、人力、績效、采購等功能型應(yīng)用，要實現(xiàn)共享化；業(yè)務(wù)應(yīng)用要區(qū)分不同板塊，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。

“快速響應(yīng)變化的敏態(tài)應(yīng)用和穩(wěn)定持續(xù)的穩(wěn)態(tài)應(yīng)用，二者結(jié)合發(fā)展是大型企業(yè)推進數(shù)智化較好的選擇?！蓖跷木┱f。 

對于中型及小型企業(yè)的數(shù)智化推進，主流路徑是全面采用公有云服務(wù)，選擇的跨領(lǐng)域云服務(wù)平臺，在此基礎(chǔ)上加入1~n個產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺來拓展市場，通過平臺建立信用獲得金融服務(wù)，連接社會資源以擴展組織能力。

在王文京看來，企業(yè)推進數(shù)智化可以分為三個層級：個層級，讓企業(yè)適應(yīng)今天商業(yè)環(huán)境的改變。第二個層級，解決企業(yè)在經(jīng)營管理上的一些痛點和問題。第三個層級，建立新的競爭優(yōu)勢。數(shù)智化是途徑，真正的目的是為了企業(yè)建立更強的競爭優(yōu)勢，更高的經(jīng)營績效，以及更可持續(xù)的發(fā)展。

實際上，在我國數(shù)字經(jīng)濟進程中，長期存在硬件較重而軟件較輕的失衡局面，數(shù)字經(jīng)濟要走向快速發(fā)展，必然要走出一條軟硬兼施，協(xié)同發(fā)展的新路。這也要求中國企業(yè)，跳出原有的框架，重新審視企業(yè)數(shù)智化的發(fā)展路徑。

企業(yè)數(shù)智化的目的，是為了取得更好的經(jīng)營績效，建立更強的競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)更可持續(xù)的發(fā)展。以用友為代表的企業(yè)云服務(wù)提供商，將助力企業(yè)構(gòu)建更強的經(jīng)營能力，在數(shù)智商業(yè)時代實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，并與合作伙伴共同推動中國數(shù)字經(jīng)濟與智慧社會的進步與發(fā)展。