痛并快樂著，這也許是致力于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的所有企業(yè)真實(shí)的感受。相關(guān)報(bào)告顯示，全球1/3高管認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)企業(yè)或者行業(yè)沒有任何幫助。但是另一個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)又告訴我們，全球超過86%的企業(yè)高管把數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為主要業(yè)務(wù)來抓。

對(duì)于這種撕裂與拉扯，華為公司董事、信息官陶景文有著更深刻的洞見：“數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的東西，既不是信息化2.0，也不是互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型就像人的生物進(jìn)化一樣，具有階段性、顛覆式的，有斷裂帶的特點(diǎn)，在發(fā)展過程中，就像蛹化蝶的過程，是一個(gè)重生的過程?！?/span>

數(shù)智商業(yè)時(shí)代，數(shù)字經(jīng)濟(jì)正成為重組全球要素資源，重塑全球經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，改變?nèi)蚋?jìng)爭(zhēng)格局的關(guān)鍵力量。推演達(dá)爾文的進(jìn)化論，陶景文認(rèn)為，產(chǎn)生斷裂帶的時(shí)候，既是生物大破壞的年代，也是生物大繁榮的年代。企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)系統(tǒng)工程，是一個(gè)脫胎換骨的過程。它關(guān)乎著企業(yè)能否具有面向未來高質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)力，能否成為未來時(shí)代活下來的物種，甚至是為繁榮的那個(gè)物種。

企業(yè)數(shù)智化的可行路徑

“我們往往把錘子和釘釘子的關(guān)系搞混了。企業(yè)推進(jìn)基于數(shù)智化的商業(yè)創(chuàng)新，數(shù)智化是路徑，企業(yè)價(jià)值是方向，企業(yè)發(fā)展是目標(biāo)?！庇糜丫W(wǎng)絡(luò)董事長(zhǎng)兼CEO王文京認(rèn)為，客戶導(dǎo)向、員工能動(dòng)、生態(tài)共榮、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、實(shí)時(shí)感知和智能運(yùn)營，是數(shù)智企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備的六個(gè)特性，數(shù)值化的終目標(biāo)是為了企業(yè)實(shí)現(xiàn)更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，更高的經(jīng)營績(jī)效，以及更可持續(xù)的發(fā)展。

中國電子運(yùn)營管理部副主任唐路坦言，“數(shù)字化是一個(gè)系統(tǒng)性的工程，設(shè)計(jì)之初就要考慮數(shù)字治理和安全的問題。數(shù)字化也是一個(gè)理論和實(shí)踐同步發(fā)展的結(jié)果，這是兩條腿走路的過程，對(duì)我們自身架構(gòu)的解耦、靈活性有很高的要求。數(shù)字化是過程也是結(jié)果，我們要思考采用什么樣的模式設(shè)計(jì)、架構(gòu)設(shè)計(jì)來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。數(shù)字化是企業(yè)經(jīng)營和管理的革命，不僅僅是技術(shù)的問題，更重要的是思想問題，挑戰(zhàn)非常大?！?/span>

見證了信息技術(shù)在中國應(yīng)用30多年的起承轉(zhuǎn)合，王文京深刻感受到數(shù)字化階段的一個(gè)巨大變化，就是中國越來越多的企業(yè)在數(shù)字化應(yīng)用上會(huì)走到全球的前列，包括一些跨國公司在中國子公司的數(shù)字化都比全球其他公司做得更好。他篤定，隨著新一代數(shù)智技術(shù)的蓬勃發(fā)展，中國已具有成長(zhǎng)出全球的企業(yè)云服務(wù)提供商的土壤。

沉淀長(zhǎng)期服務(wù)數(shù)百萬企業(yè)客戶的經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐，用友深諳不同規(guī)模的企業(yè)推進(jìn)數(shù)智化的方式是不同的。王文京表示，大型企業(yè)推進(jìn)數(shù)智化，首先要以規(guī)劃作為指引，在指引下統(tǒng)一數(shù)據(jù)治理，并在此基礎(chǔ)上統(tǒng)一數(shù)智底座。從應(yīng)用層來看，財(cái)務(wù)、人力、績(jī)效、采購等功能型應(yīng)用，要實(shí)現(xiàn)共享化；業(yè)務(wù)應(yīng)用要區(qū)分不同板塊，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。“快速響應(yīng)變化的敏態(tài)應(yīng)用和穩(wěn)定持續(xù)的穩(wěn)態(tài)應(yīng)用，二者結(jié)合發(fā)展是大型企業(yè)推進(jìn)數(shù)智化較好的選擇?！?/span>

而對(duì)于中型及小型企業(yè)而言，主流路徑是全面采用公有云服務(wù)，選擇的跨領(lǐng)域云服務(wù)平臺(tái)，在此基礎(chǔ)上加入若干個(gè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來拓展市場(chǎng)，通過平臺(tái)建立信用獲得金融服務(wù)，連接社會(huì)資源以擴(kuò)展組織能力。

從2016年開始就把數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為公司戰(zhàn)略的華為，已經(jīng)在該領(lǐng)域積淀了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?！八行袠I(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型要以支撐每個(gè)企業(yè)的主業(yè)成功為目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)主業(yè)，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型構(gòu)建企業(yè)高質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)力，其實(shí)是一個(gè)企業(yè)端到端的重構(gòu)。企業(yè)必須要有新型基礎(chǔ)設(shè)施、強(qiáng)大的數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力，并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)重構(gòu)和應(yīng)用服務(wù)化?！闭驹谛畔⒐俚囊暯?，陶景文認(rèn)為，企業(yè)要重構(gòu)用戶體驗(yàn)以實(shí)現(xiàn)面向?qū)ο蟮木鎱f(xié)同，重構(gòu)業(yè)務(wù)的作業(yè)模式以實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)的數(shù)字化仿真，重構(gòu)運(yùn)營模式以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的智能決策。

主流化國產(chǎn)體系的構(gòu)建

數(shù)字化轉(zhuǎn)型既需要供給側(cè)提供技術(shù)，又需要行業(yè)側(cè)沉淀能力，雙方攜手才能跨越行業(yè)和技術(shù)之間的裂谷。

“多年來，我們不斷從產(chǎn)業(yè)升級(jí)、管理升級(jí)、運(yùn)營升級(jí)過程中總結(jié)了一些做法，包括底層數(shù)據(jù)、底層設(shè)備怎么穿透到頂層，橫向怎么連到銷運(yùn)產(chǎn)供供應(yīng)鏈，這兩個(gè)東西怎么打通等。這需要企業(yè)與合作伙伴一起來構(gòu)建體系?！毙耜柤瘓F(tuán)董事長(zhǎng)楊雪崗認(rèn)為，公司和用友合作了20多年，在信息化、自動(dòng)化過程中是相互融合、相互推進(jìn)、共同提高的過程。

對(duì)于這點(diǎn)，身為央企的中國電子感觸頗深?！爸袊娮邮侵醒胫苯庸芾淼膰衅髽I(yè)，973系里面一個(gè)網(wǎng)絡(luò)安全和信息化為主的企業(yè)，中央賦予我們的職責(zé)是加速打造國家網(wǎng)信產(chǎn)業(yè)的核心力量和組織平臺(tái)，打造一個(gè)中國的計(jì)算架構(gòu)。多年來我們一直攜手本土企業(yè)，堅(jiān)持在架構(gòu)上進(jìn)行布局?！碧坡愤M(jìn)一步闡述，這種布局主要聚焦于兩點(diǎn)，一是通過數(shù)字化進(jìn)行數(shù)據(jù)治理，統(tǒng)一多層級(jí)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化了多業(yè)態(tài)的業(yè)務(wù)協(xié)同。二是聚焦合作共建，考慮用怎樣一種投資模式、架構(gòu)模式來降低風(fēng)險(xiǎn)，把以前的研發(fā)產(chǎn)品、執(zhí)行項(xiàng)目、銷售服務(wù)等模式轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┓?wù)、提供運(yùn)營的模式。

“受國際關(guān)系影響，不少企業(yè)在推進(jìn)信創(chuàng)化國產(chǎn)替代。這次替代不是僅僅把國內(nèi)的ERP、CRM換成國產(chǎn)化的，而是把數(shù)字化升級(jí)結(jié)合起來，同時(shí)結(jié)合信創(chuàng)化，它是一個(gè)價(jià)值替代?！蓖跷木┍硎?，結(jié)合這一需求，用友正積極推進(jìn)與各類信創(chuàng)環(huán)境的適配，目前已全領(lǐng)域適配華為、中國電子CEC和中國電科CETC三大信創(chuàng)體系，并與中國電子、華為、阿里、紫光等公司建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，包含從服務(wù)器、芯片、存儲(chǔ)、中間件、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、企業(yè)云服務(wù)到上層應(yīng)用的信創(chuàng)全棧覆蓋，涉及所有主流化國產(chǎn)體系。

數(shù)據(jù)顯示，自2020年8月用友發(fā)布商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)——用友BIP以來，用友已構(gòu)建了包括大型企業(yè)敏態(tài)商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)YonBIP，大型企業(yè)穩(wěn)態(tài)經(jīng)營管理平臺(tái)NC Cloud，面向成長(zhǎng)型企業(yè)的商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)YonSuite，以及數(shù)智商業(yè)底座平臺(tái)在內(nèi)的融合服務(wù)群矩陣，已有14656家大型及中型企業(yè)客戶選用了用友BIP。

以裝備制造業(yè)為核心主業(yè)的雙良集團(tuán)，一直視數(shù)智化為提質(zhì)增效的不二法寶，并在此進(jìn)程中探索適合中國企業(yè)的管理模式。據(jù)雙良集團(tuán)總裁馬培林介紹，與傳統(tǒng)意義上的協(xié)同辦公不同，雙良集團(tuán)已經(jīng)借助友空間的應(yīng)用，將協(xié)同提升到了集團(tuán)管控的新高度：通過與集團(tuán)內(nèi)部眾多系統(tǒng)數(shù)據(jù)的集成打通，打造了一個(gè)全員應(yīng)用的APP。接下來，除了繼續(xù)深化IT協(xié)同服務(wù)能力，提供高效的辦公管理工具，雙良還將潛心打造個(gè)性特色的數(shù)字化工廠和全生命周期服務(wù)平臺(tái)。

事實(shí)上，數(shù)智技術(shù)應(yīng)用和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，正在通過信息化、工業(yè)化、現(xiàn)代化的農(nóng)業(yè)與流通服務(wù)，重新構(gòu)建更寬泛的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。據(jù)苗鄉(xiāng)三七董事長(zhǎng)余育啟透露，三七產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是在融合用友商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)與苗鄉(xiāng)三七行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，采用共創(chuàng)共建模式搭建起的產(chǎn)業(yè)級(jí)、社會(huì)級(jí)的商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)。該平臺(tái)基于的用戶場(chǎng)景，從企業(yè)到產(chǎn)業(yè)，重構(gòu)傳統(tǒng)作坊式運(yùn)行模式，打通了三七產(chǎn)業(yè)鏈農(nóng)端、工端、商端的全流程。通過三七產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，三七的傳統(tǒng)農(nóng)耕和貿(mào)易模式經(jīng)過一系列改造、升級(jí)，實(shí)現(xiàn)了商業(yè)創(chuàng)新和蛻變，推動(dòng)了所在產(chǎn)業(yè)的設(shè)施化、有機(jī)化、數(shù)智化發(fā)展，該平臺(tái)也成為云南省委、省政府“數(shù)字云南”建設(shè)倡議的實(shí)踐之一。

“華為一直致力于在通用的底座上能夠以樂高積木的方式形成通用技術(shù)，并在此基礎(chǔ)上開源出來服務(wù)于廣大行業(yè)。大家在行業(yè)數(shù)據(jù)模型、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用和服務(wù)，以及行業(yè)的預(yù)置化業(yè)務(wù)流程上，應(yīng)該形成一個(gè)行業(yè)快速推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的東西。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)再發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)形成競(jìng)爭(zhēng)力?！碧站拔膱?jiān)信，藉由數(shù)智商業(yè)創(chuàng)新，行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型必將集眾智，聚眾力，終形成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的中國思路和中國方案。