數(shù)字經(jīng)濟(jì)將成為國家之間綜合競爭力的又一個(gè)分水嶺，新冠疫情的爆發(fā)，加速了這一進(jìn)程。“新基建”之所以成為焦點(diǎn)，一方面是因?yàn)閿?shù)字化在對抗新冠肺炎疫情期間發(fā)揮的重要作用；另一方面，也是數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，將如同工業(yè)時(shí)代的鐵路一樣，成為數(shù)字時(shí)代的基礎(chǔ)設(shè)施、信息高速公路?！靶禄ā睂⑹侵袊~向高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵。

數(shù)智化是主線 云服務(wù)是關(guān)鍵

“新基建”涉及5G、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)中心等七大領(lǐng)域，本質(zhì)上是數(shù)字化、智能化。數(shù)字技術(shù)正在對傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行“全要素”和“全流程”的改造，從而為經(jīng)濟(jì)提供新動能，大幅提升經(jīng)濟(jì)效率和經(jīng)濟(jì)增長潛力。

云服務(wù)是新基建的關(guān)鍵。以云計(jì)算、人工智能、大數(shù)據(jù)等為代表的新一代信息技術(shù)都是以云為底層平臺。阿里巴巴達(dá)摩院發(fā)布的2020十大科技趨勢里談到，云已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過 IT 基礎(chǔ)設(shè)施的范疇，云將成為所有IT技術(shù)創(chuàng)新的中心。企業(yè)服務(wù)行業(yè)的龍頭企業(yè)用友網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)全面轉(zhuǎn)型云服務(wù)，為不同規(guī)模的企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型提供多態(tài)融合的PaaS+SaaS+BaaS+DaaS云服務(wù)。

用友目前已經(jīng)為522萬家企業(yè)和公共組織提供了云服務(wù)，助其數(shù)智化發(fā)展。從雅戈?duì)?、寶馬汽車、三一重工、隆力奇等服務(wù)對象來看，助力傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級正在成為主流。

制造企業(yè)如何擁抱工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)被列入“數(shù)字基建”，是因?yàn)樗梢酝ㄟ^數(shù)字化技術(shù)，加速流程再造、提升生產(chǎn)效率、降低運(yùn)營成本，極大地激發(fā)生產(chǎn)力。新冠肺炎疫情期間，少部分工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)較好的企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)較為順利、受影響較小，但大部分企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)困難，損失較重，疫情使工業(yè)界深刻認(rèn)識到了建設(shè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的重要性和急迫性。用友精智工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺是用友云服務(wù)在工業(yè)領(lǐng)域的全面應(yīng)用，也是國家十大跨行業(yè)跨領(lǐng)域工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺之一，目前已經(jīng)匯聚46萬家工業(yè)企業(yè)、57萬臺工業(yè)設(shè)備、1949款工業(yè)APP，與28家電商平臺、15家物流平臺、120家金融機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，完成在湖南、湖北、江西、貴州、重慶五個(gè)省份的區(qū)域部署。

工業(yè)制造企業(yè)如何抓住“新基建”的窗口期，如何擁抱工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，這成為眾多企業(yè)家以及從業(yè)人員密切關(guān)注的話題。在用友精智工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部總經(jīng)理張友明看來，由于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)從提出到現(xiàn)在只有短短三年時(shí)間，業(yè)界并沒有形成一致認(rèn)知，一些意識超前的企業(yè)以自己的認(rèn)知在探索工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，經(jīng)過幾年的實(shí)踐，大致形成三條主流路徑。

1．機(jī)器換人，提升生產(chǎn)效率

近幾年，隨著用工資源的緊張和智能裝備的成熟，眾多工業(yè)企業(yè)興建智能工廠，用機(jī)器對話代替人機(jī)對話，從而提升生產(chǎn)效率，緩解用工荒，用機(jī)器紅利代替?zhèn)鹘y(tǒng)的人口紅利。

2．網(wǎng)絡(luò)跑腿，提升協(xié)同效率

隨著市場競爭的加劇和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來越多的工業(yè)企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)鏈上下游在線開展業(yè)務(wù)，或通過互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程操控設(shè)備，用屏對屏代替面對面，從而大幅提升協(xié)同效率，優(yōu)化資源配給能力，包括物資資源、資金資源、研發(fā)資源等。

3．算法換腦，提升決策效率

目前，人工智能漸漸從探索階段進(jìn)入應(yīng)用階段，一些大型工業(yè)企業(yè)與數(shù)據(jù)公司聯(lián)合攻關(guān)，通過海量數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)，從不規(guī)律中尋找規(guī)律，將不確定變?yōu)榇_定，用機(jī)器算法替代人工經(jīng)驗(yàn)，從而提升企業(yè)決策效率。

張友明認(rèn)為，企業(yè)所處行業(yè)不同，發(fā)展階段不同，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐的路徑也會有所不同，可能是單純的機(jī)器換人，也可能是機(jī)器換人、網(wǎng)絡(luò)跑腿、算法換腦組合開展。他介紹，新朋聯(lián)眾實(shí)踐工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的路徑是機(jī)器換人+網(wǎng)絡(luò)跑腿，自2014年開始推進(jìn)智能工廠與網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同工程，建設(shè)了供應(yīng)商在線協(xié)同系統(tǒng)、云端MES系統(tǒng)，并大規(guī)模換裝焊接機(jī)器人和AGV、全面推行移動應(yīng)用，取得了良好的應(yīng)用效果。在產(chǎn)量增加了22%的前提下，直接人工節(jié)省1095人，人均產(chǎn)值提升79.8%，缺陷率從3‰下降到1‰。江銅貴冶實(shí)踐工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的路徑則是機(jī)器換人+算法換腦，多年前就開始推進(jìn)設(shè)備管理全面數(shù)字化，并基于智能規(guī)劃算法開發(fā)了智能配料、基于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法開發(fā)了吹冶煉終點(diǎn)人工智能預(yù)測，也取得了良好的應(yīng)用效果，陽極爐噸銅能耗降低5%，陽極銅合格率提高0.25%。

應(yīng)該說，成功實(shí)踐工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)都取得了良好收益，但也有很多企業(yè)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之路并不順利，甚至遭遇挫折，張友明認(rèn)為主要的原因是新思想與新工具產(chǎn)生了錯(cuò)位。

個(gè)錯(cuò)位是穿新鞋走老路。樹著工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的目標(biāo)，走著傳統(tǒng)自動化、傳統(tǒng)信息化的老路，智能設(shè)備當(dāng)啞設(shè)備使用，綜合利用率低下。已經(jīng)是新一代信息系統(tǒng)了，卻不能互聯(lián)互通，數(shù)據(jù)不及時(shí)不一致，對業(yè)務(wù)支撐效果有限。

第二個(gè)錯(cuò)位是穿舊鞋走新路。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)屬于基建工程，是基礎(chǔ)設(shè)施，是“數(shù)字高速路”，承載著企業(yè)未來的發(fā)展。但是，和所有基建工程一樣，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)前期需要投入大量資金，數(shù)年之后才能收回投資，一般需要3年以上才能收回。很多企業(yè)沒有耐心等待，希望少量投資甚至不投資就獲得收益，用老的系統(tǒng)、老的設(shè)備縫縫補(bǔ)補(bǔ)改造出工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，但實(shí)踐下來都收效甚微。

張友明認(rèn)為，企業(yè)實(shí)踐工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，需要對相應(yīng)的戰(zhàn)略、組織、路徑、工具和投資做好規(guī)劃。

首先，企業(yè)高層要深刻認(rèn)識到工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)發(fā)展的重要性。

把工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)寫進(jìn)公司戰(zhàn)略，作為一把手工程來抓。數(shù)字化、智能化已經(jīng)成為全球共識，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型的載體，把工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)寫進(jìn)公司戰(zhàn)略，自上而下層層落實(shí)，方能保證工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方向不走偏、執(zhí)行不走樣。

其次，企業(yè)需要為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)置專職組織，做好整體規(guī)劃。

包括業(yè)務(wù)規(guī)劃、路徑規(guī)劃、人員規(guī)劃、工具規(guī)劃等。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，復(fù)雜性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過當(dāng)年的ERP系統(tǒng)。從組織角度看，不僅內(nèi)部參與部門更多，而且還涉及產(chǎn)業(yè)鏈上下游的企業(yè)。從技術(shù)角度看，是多學(xué)科的交叉應(yīng)用，是IT、OT、CT技術(shù)的交匯融合。從業(yè)務(wù)角度看，不是簡單的線下業(yè)務(wù)線上化、人工操作機(jī)械化，而是要建立更敏捷、高效、合理、安全的資源配給能力，建立更貼心、即時(shí)、、專業(yè)的服務(wù)能力。建立專職的業(yè)務(wù)組織，以系統(tǒng)工程學(xué)的方法規(guī)劃實(shí)施，是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)復(fù)雜工程得以按時(shí)保質(zhì)實(shí)施的重要保障。

，企業(yè)實(shí)踐工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)要根據(jù)自身的技術(shù)能力、資金實(shí)力、業(yè)務(wù)需要量力而行。

既不盲從，也不佛系，有實(shí)力的核心企業(yè)可以自建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，實(shí)力有限的中小企業(yè)可以使用商用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。2019年工信部遴選出了十大跨行業(yè)跨領(lǐng)域工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，用友精智名列其中。各省市也在建立區(qū)域工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，目前用友已參與了五個(gè)省份的平臺建設(shè)。中小企業(yè)完全可以借助這些商業(yè)平臺，低成本快速上平臺，分享工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)紅利。