創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力，是一種商業(yè)向上的力量?！吨袊?guó)企業(yè)家》雜志創(chuàng)刊35周年之際推出大型對(duì)話節(jié)目“何問(wèn)西東”季，主題為“商業(yè)向上”。用友網(wǎng)絡(luò)董事長(zhǎng)王文京做客節(jié)目，與《中國(guó)企業(yè)家》雜志社社長(zhǎng)何振紅交流數(shù)智化如何重塑企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，以及用友如何持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)企業(yè)，推動(dòng)商業(yè)向上。

數(shù)智化讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)

更高經(jīng)營(yíng)績(jī)效、更強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、更可持續(xù)發(fā)展

數(shù)智化已被全球的企業(yè)廣泛關(guān)注。王文京指出，企業(yè)數(shù)智化就是企業(yè)運(yùn)用新一代數(shù)字與智能技術(shù)，推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、創(chuàng)新發(fā)展，實(shí)現(xiàn)更高經(jīng)營(yíng)績(jī)效，更強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，更可持續(xù)發(fā)展的過(guò)程。

數(shù)智化是幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的一個(gè)重要的組成，跟企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)開展緊密融合。離開了數(shù)智化去做商業(yè)創(chuàng)新（包括業(yè)務(wù)創(chuàng)新和管理變革），在今天幾乎很難實(shí)現(xiàn)。數(shù)智化跟公司的戰(zhàn)略落地、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和管理變革結(jié)合得越好，數(shù)智化的效果也就越好。有些企業(yè)看到了數(shù)智化的必要性和重要性，但沒(méi)有將其跟企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和管理變革緊密結(jié)合，造成數(shù)智化的效果和價(jià)值大打折扣。

企業(yè)數(shù)智化的便捷方式：

選擇合適的云服務(wù)

很多企業(yè)已認(rèn)識(shí)到數(shù)智化的必要性，但究竟如何實(shí)現(xiàn)數(shù)智化？王文京指出，企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型涉及到企業(yè)的方方面面，從企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)到企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理。對(duì)于企業(yè)，尤其是中小企業(yè)而言，沒(méi)有必要投入研發(fā)去做云產(chǎn)品，選擇云平臺(tái)上合適的云服務(wù)即可快捷的推進(jìn)數(shù)智化。

如用友云平臺(tái)上，提供營(yíng)銷到采購(gòu)、財(cái)務(wù)、人力資源管理、協(xié)同辦公、金融服務(wù)等，可以全面滿足企業(yè)的需求。這種選擇不僅便捷，成本還相對(duì)可控。云服務(wù)的優(yōu)勢(shì)是按使用付費(fèi)，不像ERP階段是一次性大筆投入。

企業(yè)數(shù)智化的三個(gè)層次：

跟上環(huán)境變化、解決突出問(wèn)題、構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

企業(yè)在著手推進(jìn)數(shù)智化時(shí)往往充滿困惑。王文京指出，數(shù)智化是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，不需要企業(yè)把數(shù)智化戰(zhàn)略全面研究透再開始，可以從三個(gè)層次逐步推進(jìn)。

個(gè)層次是跟上商業(yè)環(huán)境變化。如今商業(yè)環(huán)境越來(lái)越數(shù)智化，企業(yè)如果跟不上商業(yè)環(huán)境變化，就會(huì)被時(shí)代拋棄，可能生存都是個(gè)問(wèn)題。第二層次是解決企業(yè)一些突出問(wèn)題。比如借助線上營(yíng)銷、營(yíng)銷連接消費(fèi)者，更好地響應(yīng)消費(fèi)者需求，解決距離客戶遠(yuǎn)的問(wèn)題。第三層次是建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新。比如分析處理用戶數(shù)據(jù)，更快的創(chuàng)造出適合客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。

持續(xù)成功需要持續(xù)創(chuàng)新并保持均強(qiáng)發(fā)展

王文京認(rèn)為，因?yàn)榧夹g(shù)、市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)發(fā)生的周期性變化，各行各業(yè)都會(huì)面臨隨之而來(lái)的新需求、新形態(tài)。企業(yè)如果不及時(shí)洞察，及時(shí)地調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)、業(yè)務(wù)流程、資源配置、組織和管理，那企業(yè)是很危險(xiǎn)的，不管原來(lái)做的多么成功。

企業(yè)應(yīng)在每一次新的浪潮來(lái)臨時(shí)，主動(dòng)推進(jìn)新階段的產(chǎn)品創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新和管理體系創(chuàng)新，這樣才能一直走在產(chǎn)業(yè)前列。如果在次浪潮來(lái)臨時(shí)成功了，但是第二次浪潮沒(méi)有抓住，也會(huì)從產(chǎn)業(yè)上面掉下來(lái)，所以企業(yè)真正的挑戰(zhàn)是持續(xù)創(chuàng)新。

能夠持續(xù)創(chuàng)新成功的企業(yè)有一個(gè)特性，即均強(qiáng)發(fā)展，企業(yè)在研發(fā)能力、營(yíng)銷能力、管理能力、資本結(jié)合能力等方面都比較強(qiáng)，這樣的企業(yè)才能在每一次新的產(chǎn)業(yè)浪潮到來(lái)時(shí)沖上去把握機(jī)會(huì)，縱關(guān)全世界各行各業(yè)的企業(yè)，持續(xù)成功的企業(yè)一定是持續(xù)創(chuàng)新同時(shí)保持均強(qiáng)發(fā)展。

用友構(gòu)建和運(yùn)營(yíng)全球的企業(yè)云服務(wù)平臺(tái)

云服務(wù)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展推動(dòng)了企業(yè)數(shù)智化進(jìn)程。當(dāng)下和未來(lái)，企業(yè)云服務(wù)提供商的競(jìng)爭(zhēng)核心是產(chǎn)品能力和運(yùn)營(yíng)能力的競(jìng)爭(zhēng)，不僅自身的核心產(chǎn)品能力要強(qiáng)，而且要發(fā)展更多生態(tài)的伙伴，走向平臺(tái)化和生態(tài)化。

用友專注企業(yè)軟件和服務(wù)31年，目前是中國(guó)大的企業(yè)云服務(wù)和軟件提供商，已累計(jì)服務(wù)了超過(guò)543萬(wàn)企業(yè)和公共組織數(shù)智化轉(zhuǎn)型。用友以構(gòu)建和運(yùn)營(yíng)全球的企業(yè)云服務(wù)平臺(tái)為戰(zhàn)略目標(biāo)，服務(wù)企業(yè)和公共組織的數(shù)智化轉(zhuǎn)型和商業(yè)創(chuàng)新。

目前，用友在營(yíng)銷、制造、采購(gòu)、金融、財(cái)務(wù)、人力、協(xié)同、平臺(tái)服務(wù)等領(lǐng)域?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的企業(yè)云服務(wù)產(chǎn)品與解決方案。針對(duì)各行業(yè)，用友形成了聚焦工業(yè)、建筑、金融、財(cái)政等行業(yè)方向的行業(yè)云產(chǎn)品。

用友大力推動(dòng)生態(tài)建設(shè)，與華為、中國(guó)工商銀行、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、阿里巴巴等龍頭企業(yè)的戰(zhàn)略合作，用友云市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)入駐伙伴突破5000家，入駐產(chǎn)品及服務(wù)突破8000個(gè)，形成更廣泛的入駐品類覆蓋、更深度的產(chǎn)品融合、更創(chuàng)新的服務(wù)模式，為客戶提供一站式、一體化的應(yīng)用體驗(yàn)。

創(chuàng)新永不停歇，在新的發(fā)展環(huán)境中，企業(yè)正加速擁抱數(shù)智化，驅(qū)動(dòng)商業(yè)創(chuàng)新。用友將服務(wù)超過(guò)千萬(wàn)家企業(yè)客戶，聚合十萬(wàn)家生態(tài)伙伴、億級(jí)社群個(gè)人（社員），為商業(yè)向上和創(chuàng)新發(fā)展創(chuàng)造價(jià)值，為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展做出重要貢獻(xiàn)。